Política de Reembolso

Antes de comenzar

Si usted cancela antes de que hayamos presentado algo ante una autoridad o notario, reembolsamos el importe íntegro menos la comisión del proveedor de pagos. Escríbanos por correo electrónico o WhatsApp lo antes posible.

Después de haber comenzado

Las tasas oficiales pagadas a una autoridad no son reembolsables, y el servicio se considera prestado una vez presentada la solicitud.

Búsquedas sin resultado

Cuando usted solicita un certificado o una búsqueda y la autoridad no encuentra ninguna inscripción o se niega a expedir un certificado, la búsqueda ya se ha realizado y abonado. La respuesta oficial se le entrega y el pedido se considera completado.

Nuestros errores

Si algo sale mal por nuestra parte, lo corregimos por nuestra cuenta, incluido un nuevo certificado o una nueva Apostilla.