Politique de remboursement
La majeure partie de ce que vous payez correspond à des frais officiels et à des démarches effectuées en personne dans les bureaux des Seychelles. Une fois commencées, ces démarches ne peuvent pas être annulées.
Avant le début des démarches
Si vous annulez avant que nous ayons soumis un dossier à une autorité ou à un notaire, nous vous remboursons l'intégralité du montant, déduction faite des frais du prestataire de paiement. Écrivez-nous par e-mail ou WhatsApp dès que possible.
Après le début des démarches
Les frais officiels versés à une autorité ne sont pas remboursables, et le service est considéré comme rendu dès que la demande a été soumise.
Recherches sans résultat
Lorsque vous commandez un certificat ou une recherche et que l'autorité ne trouve aucune inscription ou refuse de délivrer un certificat, la recherche a été effectuée et payée. La réponse officielle vous est remise et la commande est considérée comme terminée.
Nos erreurs
Si une erreur survient de notre côté, nous la corrigeons à nos frais, y compris un nouveau certificat ou une nouvelle Apostille.
Posez une question avant de commander
Indiquez-nous de quel document il s'agit, où il sera utilisé et si vous détenez l'original. Nous vous répondons avec la procédure, le prix et le délai, généralement le jour ouvré même.
Ou directement :
WhatsApp +248 275 3440
welcome@apostille.sc